В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь воспоминанием. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя лишь равнодушие. Дежурный частенько дремлет, забыв о службе. Показатели по раскрытым делам не просто низкие — они с каждым днем падают всё сильнее.
Однако Кивер — человек особого склада. Она обладает силой воли и природным обаянием, хотя внутри её легко задеть. Сдаваться не в её правилах. Практически сразу она осознаёт: её новый коллектив — это не просто команда. Эти люди — отдельный феномен, постоянный генератор всевозможных неурядиц и курьёзных происшествий.